1. Quem somos

Somos o Haras Buona Fortuna, localizado em Cotia/SP, Brasil. Este documento explica como tratamos seus dados pessoais em nosso site e em nossos canais de contato.

2. Controlador e contato

Controlador: Haras Buona Fortuna
E-mail para privacidade (DPO/Encarregado): haras@harasbuonafortuna.com.br

3. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, quando você nos escreve, solicita informações ou reservas.
• Dados de navegação: IP, data/hora, páginas acessadas, identificadores de dispositivo e navegador (logs do servidor e cookies essenciais ao funcionamento).
• Conteúdos enviados voluntariamente: mensagens, solicitações e anexos que você compartilha conosco por e-mail ou WhatsApp.

4. Bases legais e finalidades (LGPD)

• Execução de contrato/medidas pré-contratuais: responder solicitações, realizar reservas e prestar informações sobre aulas e eventos.
• Legítimo interesse: melhorar o site, garantir segurança, prevenir fraudes e manter registros mínimos de acesso.
• Consentimento (quando aplicável): envio de comunicações de marketing. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: guarda de registros exigidos por lei e atendimento a autoridades competentes.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento, segurança e experiência do usuário. Caso adicionemos cookies de análise ou marketing, exibiremos aviso e pediremos seu consentimento.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos prestam serviços de hospedagem, suporte técnico e comunicação, sempre com obrigações de confidencialidade e segurança. Não vendemos dados pessoais.

7. Transferências internacionais

Se algum provedor armazenar dados fora do Brasil, adotaremos salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais e padrões de segurança) em conformidade com a LGPD.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS) e registros de auditoria. Apesar disso, nenhum método é 100% infalível.

9. Retenção

Manteremos seus dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais, eliminando-os ou anonimizando-os ao término.

10. Seus direitos (LGPD, art. 18)

• Confirmação do tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade, nos termos da regulamentação;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Eliminação de dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento e informação sobre a possibilidade de não fornecê-lo;
• Oposição a tratamentos irregulares.

Para exercer seus direitos, escreva para haras@harasbuonafortuna.com.br.

11. Comunicações por WhatsApp e e-mail

Ao iniciar contato por WhatsApp ou e-mail, usamos seus dados para responder e dar andamento às suas solicitações. Você pode pedir a interrupção a qualquer momento.

12. Crianças e adolescentes

Nosso site é informativo. Quando tratarmos dados pessoais de menores (por exemplo, para inscrições), o faremos com conhecimento e autorização do responsável legal, conforme a LGPD.

13. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização.

14. Como falar conosco

Dúvidas sobre privacidade? Contate: haras@harasbuonafortuna.com.br.